お客様の声

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山下様
岐阜市

岐阜市・山下様

岐阜市・山下様

くらしケアを利用し始めたきっかけは?

私がくらしケアさんを知ったのは、役場で紹介されたのがきっかけです。
設立間もない時期なので、かれこれ6 年くらいのお付き合いになります。

当時の出来事でよく覚えているのは、私が歯医者さんで熱中症になった時のことです。
くらしケアさんに電話を入れてもらうとすぐさま所⻑さんが駆け付けてくれ、近くの病院まで送り届けてくれました。
ポカリスエットを2〜3 本用意して「これを飲んで今日はゆっくりして下さい」と言っていただけた時には「入ったばかりなのにこんなことまでしてくれるんだ」と驚いたのをよく覚えています。

利用して良かったことは?

くらしケアさんと出会えたことが本当にうれしいです。
僕は、人よりもうまく出来ないことが多いし、何かと焦ってしまいがち。

「こうしなさい」「ああしなさい」と言われると手が震えてしまいます。
くらしケアさんと出会ったことで、そんな僕でも一人の人間としてきちんと相手にしてもらえることが、大きな喜びですし、本当に感謝しています。

くらしケアを通じて変わったことは?

自分が「決してダメな人間じゃない」と教えてもらえた気がします。

1人では前に歩き出せなかった自分が、スタッフさんから「全然だめじゃないよ」「山下さんみたいに優しい人、出会ったことないから」と言われることで徐々に変わることができた。

くらしケアさんを信じて良かったです。
こんな自分でも必要とされていると思うと頑張れるし、うれしくなりますね。

今後のくらしケアに望むことは?

僕はくらしケアのスタッフさんが大好きです。
だからストレートに「大好き」と伝えることが多いですが、女性のスタッフさんが多いこともあってか、まだ少しお互いに照れや遠慮があると感じます。
今まで以上に距離を縮められたらもっと良いなと思いますね。

また、以前に地域のサポートセンターに足を運んでいた時には、壁を飾ったり、お茶を飲んだりといった催しがありました。
今後はくらしケアさんでも、こうした皆さんと交流できるような企画があったらいいなと思います。

スタッフへのメッセージをお願いします!

今は新型コロナの影響でなかなか難しいですが、以前、あるスタッフさんが帰り際、「ハイタッチね!」と自然に接してくれたのがとてもうれしかったです。
くらしケアの皆さんは、決して見下すような話し方をしません。
「山下さんのことを知りたい」という姿勢で接してくれます。
だからうまく行くんじゃないかなと思いますね。

私の人生には、思い出になるような写真がほとんどありません。
それでも心の中には、人生を振り返る「記憶のアルバム」が確かにあります。
そんな私自身の人生のアルバムに、くらしケアさんとの思い出を、決して忘れない形で残せるような関係になりたい。

そして、スタッフの皆さんの心のアルバムにも、「あ、そういえば、こんな人がいたっけ!」と、僕との出来事が残ってくれたらうれしいですね。
 

編集部より

山下様との出会いは創業初期で、何が良くて何がダメなのかわからずとにかく必死で利用者様のためにと奔走していたと記憶しています。
できるできないことがあり現在は同様の対応ができかねる場合がございますが、創業期を支えてくださったご利用者様の貴重な声をご紹介させていただきます。

※プライバシー保護のため仮名にて掲載させていただいております。
なお、本件対談の原本、音声データは全て弊社本部にて厳重に保管しております。